Le projet de NCU NewDEAL de l'Université de Bordeaux a pour objectif la réussite de chaque étudiant en premier cycle universitaire via la mise en place de cursus plus fluides et appropriés aux différents besoins de la formation initiale et continue. Inscrit dès son début comme projet stratégique, il fonde le cadrage de l'amélioration continue, et permet d'engager progressivement l'établissement dans la transformation. Des projets-prototypes de formation expérimentent les caractéristiques du modèle de transformation tout en s'engageant à une diffusion et un essaimage. Un pilotage conçu comme une recherche-intervention et une approche systémique permettent la réalisation effective de telles transformations et de répondre aux problématiques qui en découlent, tant sur les modalités de suivi au service de la conduite du changement, que sur un mode de travail coordonné entre les services de soutien. Il a fallu compter sur l'engagement de nombreux membres de la communauté universitaire, institutionnels, administratifs, académiques, étudiants, et leur coordination, pour compenser le

coût de la transformation pour les enseignants-chercheurs. L'objectif de cette communication est d'apporter un retour d'expérience sur un modèle de pilotage et d'accompagnement du changement reposant sur des principes participatifs, itératifs et systémiques, afin d'engager la discussion, d'en comprendre les effets et d'interroger la communauté scientifique sur les perspectives possibles d'un tel dispositif, en matière de développement des acteurs d'une part, et de pérennisation à long terme d'autre part.